Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Ian Canadell, con NIF 41665902E, domiciliado en Passatge Garrumbert, Girona, y correo canadell0808@gmail.com.

Datos que tratamos

A través del formulario de contacto y de la comunicación por WhatsApp se tratan los siguientes datos identificativos: nombre, teléfono y contenido del mensaje enviado por la persona interesada o por la clínica solicitante del diagnóstico.

Para prestar el diagnóstico, el responsable revisa los mensajes de Instagram o WhatsApp de la clínica cliente. Estos mensajes pueden contener datos personales de las pacientes de la clínica (nombres, teléfonos, citas y horarios). El responsable actúa como encargado del tratamiento de la clínica y únicamente accede a esos datos en la medida necesaria para emitir el diagnóstico, sin conservarlos ni cederlos a terceros.

Finalidades

• Atender y gestionar las solicitudes de información y de diagnóstico.
• Emitir el diagnóstico gratuito sobre los mensajes de la clínica y, en su caso, proponer la implantación de un agente de IA.
• Mantener la comunicación por WhatsApp con la persona interesada hasta la resolución de su solicitud.

Legitimación

La base legal es el consentimiento expreso prestado al enviar el mensaje de WhatsApp o el formulario, así como, en su caso, la relación de prestación de servicios entre el responsable y la clínica cliente.

Conservación

Los datos de contacto se conservarán mientras dure la atención de la solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de pacientes a los que se accede para el diagnóstico no se conservan más allá del tiempo estrictamente necesario para elaborarlo.

Destinatarios

No se ceden los datos a terceros salvo por obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores de servicios de mensajería (como la plataforma de WhatsApp) en su calidad de encargados del tratamiento, sujetos a los correspondientes contratos de encargo.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo al correo de contacto del responsable. En caso de disconformidad con la respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).